消费者组织呼吁对康卡斯特流媒体视频采取行动

2019-05-21 09:02:25 谭说愀 26

消费者权益倡导者敦促监管机构对Comcast的新视频服务Stream TV采取行动。

该服务于去年推出,允许人们在他们的计算机和手机上购买和观看电视,而不会计算他们的互联网数据上限。

宣传组织Public Knowledge在周三晚上对Comcast提出了长达 ,指控流媒体服务违反了2011年与NBC-Universal合并的条件。

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倡导组织还使用了一半的投诉来解释为什么该服务违反了目前在法庭上受到挑战的新网络中立规则的“精神”。 但他们的正式投诉并没有直接解决这些互联网规则。

“康卡斯特对Stream TV的零评级违反了文本及其具有约束力的合并承诺的精神以及[司法部]同意法令,与委员会的开放互联网规则形成鲜明对比,”公共知识总结道。 “没有漏洞或监管贝壳游戏可以原谅其行为。”

Public Public表示,该计划出于所有意图和目的,是一种在线视频服务。 由于使用该服务并不算是康卡斯特在某些市场上实施的每月互联网使用上限,因此该倡导组织表示这将损害竞争并“增强其作为视频看门人的角色”。

根据2011年的合并条件,康卡斯特同意,如果它实施互联网数据上限,它将不会以不同于其他视频服务的方式对待自己的视频服务。 由于康卡斯特自己的Stream TV在被称为“零评级”的过程中免于数据上限,因此公共知识认为它正在给予自己有利的待遇。

但双方对于该产品是否实际上是在线服务存在分歧。

如果服务通过Internet运行,则它将受Internet规则的约束,而不是单独的电缆规则。

康卡斯特将Stream TV定义为“通过Comcast的有线电视系统而不是通过互联网提供”的有线电视服务。

“客户不会通过他们的宽带服务访问Stream TV。期间,”康卡斯特在一份声明中说。 “公众知识一遍又一遍地说不是这样。最重要的是,Stream TV并没有违反我们NBC通用协议中的任何[联邦通信委员会]或DOJ要求,就像他们三年前提出的投诉一样美国联邦通信委员会拒绝采取行动。“

公共知识驳回了这一说法。

几年前公共知识对一个现已解散的Xfinity应用程序提出了类似的合并投诉,但FCC从未采取行动。 康卡斯特表示,除非委员会要求,否则现在没有计划提出正式的反驳意见。

据报道,康卡斯特在其互联网市场约占15%的数据上限。 根据公共知识,这些上限通常设定为每月约300 GB。

为了正确看待这一点,Netflix估计1小时的高质量视频流每小时消耗3GB。 而美国人平均每周观看31小时的视频,不一定是在线观看。 截至目前,Stream TV仅在少数几个州提供。